Domande frequenti
Cosa significa “ricondizionato”?
Un elettrodomestico ricondizionato è un prodotto usato che è stato revisionato, testato e riportato a condizioni ottimali da tecnici specializzati.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì, puoi modificare o cancellare il tuo ordine entro poche ore dall’invio contattando il nostro servizio clienti. Dopo che l’ordine è stato elaborato o spedito, le modifiche potrebbero non essere più possibili.
Offrite anche prodotti usati?
Sì, trattiamo anche elettrodomestici usati selezionati, testati e funzionanti. Ideali per chi cerca soluzioni economiche e sostenibili.
È possibile avere un preventivo prima della riparazione?
Sì, forniamo un preventivo gratuito e senza impegno prima di procedere con qualsiasi intervento di riparazione.
Per gli interventi a domicilio è previsto un diritto di chiamata compreso tra €30 e €50, in base al CAP e alla zona di residenza.
Con il nostro nuovo servizio di spedizione e ritiro gratuito, il cliente paga solo €30 per la redazione del preventivo esclusivamente in caso di mancata riparazione.
Questo importo copre il tempo e la competenza tecnica dedicati alla diagnosi del prodotto, garantendo al cliente un’analisi accurata e professionale senza ulteriori costi in caso di riparazione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento via email o SMS. Potrai utilizzarlo sul sito del corriere per monitorare lo stato della consegna.
Gli elettrodomestici ricondizionati hanno garanzia?
Sì, ogni prodotto ricondizionato venduto ha una garanzia che varia da 3 a 12 mesi, a seconda del tipo di apparecchio.
Quali elettrodomestici riparate?
Ripariamo tutti i tipi di elettrodomestici, dal piccolo al grande:
Ferri da stiro, phon, piastre, macchine da caffè, tostapane, forni elettrici, aspirapolvere, frullatori e molto altro.
Lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie, frigoriferi (anche da incasso), piani cottura, forni e cappe.
Installiamo e ripariamo climatizzatori con certificazione F-GAS.
Servizio rapido, ricambi di qualità e garanzia su ogni intervento.
Quanto tempo richiede una riparazione?
In media, una riparazione richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei ricambi e della complessità dell’intervento.
Le riparazioni vengono effettuate nel vostro punto vendita da tecnici autorizzati?
Sì, tutte le riparazioni vengono effettuate direttamente nel nostro punto vendita da tecnici specializzati e autorizzati. Utilizziamo ricambi originali o compatibili certificati per garantire la massima qualità e durata dell’intervento. Ogni riparazione è inoltre coperta da garanzia sul servizio effettuato.
Hai ancora domande?
Siamo a tua disposizione! Contatta il nostro servizio clienti telefonicamente, via email o tramite la chat del sito per qualsiasi informazione aggiuntiva.